자주 묻는 질문
고객님들이 가장 많이 궁금해하신 내용을 모았습니다.
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인증 절차는 아래와 같습니다
먼저 헤어고트 공식몰 홈페이지에 접속 후 로그인해주세요. 우측 상단 메뉴를 누르시면 디자이너 인증 게시판이 있습니다.
해당 게시판에서 글쓰기 버튼을 눌러, 인증 양식에 맞춰 내용을 작성해주시면 됩니다.
작성 시 필요한 정보는 디자이너님의 성함, 연락처, 소속 미용실 이름, 그리고 미용사임을 증빙할 수 있는 서류 1가지입니다.
증빙 서류는 미용사 자격증, 면허증, 사업자등록증, 영업신고증 중 편하신 것으로 사진을 찍어 첨부해주시면 됩니다.
게시글을 작성해주시면 저희가 확인 후 1~2 영업일 이내에 디자이너 등급으로 조정해 드립니다.
인증이 완료되면 별도의 알림 없이 공식몰 샵 페이지의 제품 가격이 디자이너 특별 할인가로 자동 변경되어 보이니 참고 부탁드립니다.
혹시 인증 절차가 어렵거나 더 빠른 처리를 원하시면, 헤어고트 카카오톡 채널로 문의해주시면 담당자가 직접 처리를 도와드릴 수도 있습니다.
먼저 디자이너 회원인지 확인해보시고 헤어고트 - 전제품에서
할인된 금액(검은색)이 적용이 안된다면
구매하실 때 분홍색 구매하기로 구매하셔야 특별가 혜택을 받으실 수 있습니다.
만약, 구매페이지에서 네이버페이로 바로 구매하셨다면 특별가 적용이 안되는 점 참고 부탁드립니다 : )
핑크고트는 주 2~3회, 스페셜 헤어 팩처럼 사용하시는 것을 권장합니다.
핑크고트는 매일 사용하는 데일리 제품이라기보다, 잦은 펌과 염색 등 화학 시술로 지친 모발을 위한 '고농축 집중 케어' 제품입니다.
무너진 모발의 내부 구조(뼈대)를 단백질로 단단하게 채워주는 강력한 역할을 하기 때문에,
너무 자주 사용하실 경우 모발에 영양이 과하게 공급되어 일시적으로 뻣뻣하게 느껴질 수 있습니다.
따라서 정해진 사용 주기를 지켜주시는 것이 가장 효과적입니다.
최상의 효과를 위한 추천 루틴은 다음과 같습니다.
데일리 케어 (핑크고트를 사용하지 않는 날):
멜로우고트(샴푸) 후, 크레이지고트(데일리 트리트먼트)로 매일의 손상으로부터 모발을 보호하고 부드러움을 채워주세요.
집중 케어 (주 2~3회): 멜로우고트(샴푸) 후, 물기를 가볍게 제거한 뒤 핑크고트를 도포하고 충분히 핸들링-방치하여 모발 속을 단단하게 채워주세요. 더욱 완벽한 마무리를 원하신다면, 핑크고트를 헹궈낸 후 크레이지고트를 한 번 더 사용해주시면 속은 단단하고 겉은 부드러운 최상의 머릿결을 경험하실 수 있습니다.
[전문가의 TIP] 모발 손상이 매우 심한 상태라면, 첫 2주간은 주 3회 사용으로 모발의 기초 체력을 빠르게 끌어올려 주세요. 이후 모발 컨디션이 좋아지면 주 1~2회로 횟수를 조절하며 유지해주시면 더욱 좋습니다.
네, 닿아도 괜찮습니다.
헤어고트 제품은 두피에 닿아도 안전한 성분을 사용하여 안심하고 사용하실 수 있습니다.
다만, 핑크고트의 진짜 전문 분야는 두피가 아닌 손상된 모발입니다.
이 제품은 화학 시술로 약해진 모발의 pH 밸런스를 맞추고 단백질을 채워주는 데 최적화되어 있습니다.
따라서 가장 좋은 효과를 보시려면,
두피에 직접 도포하기보다는 두피에서 1~2cm 정도 거리를 두고
손상된 모발 위주로 꼼꼼히 발라주시는 것을 추천드립니다.
이렇게 하시면 두피에 불필요한 유분감을 남기지 않으면서 모발에만 영양을 집중적으로 공급할 수 있습니다.
물론, 피부가 유독 예민한 편이시라면 사용 전 귀 뒤쪽이나 팔 안쪽에 소량으로 패치 테스트를 해보시는 것도 좋은 방법입니다.
[전문가의 TIP] 건강한 두피 케어는 멜로우고트 샴푸에게
손상된 모발 집중 케어는 '핑크고트'와 '크레이지고트'에게 맡겨주세요!
각 제품의 전문 분야에 맞게 사용하시면 가장 완벽한 홈클리닉 효과를 경험하실 수 있습니다.
핑크고트는 잦은 화학 시술로 손상된 모발을 위해 탄생한 집중 복구 트리트먼트입니다.
펌, 염색, 탈색, 매직 스트레이트와 같은 시술을 주기적으로 받아
모발이 약해지고 푸석해졌다고 느끼신다면 핑크고트가 가장 확실한 해결책이 될 수 있습니다.
화학 시술을 거친 모발은 pH 밸런스가 무너지고 내부에 영양분이 빠져나가 힘을 잃은 상태가 됩니다.
핑크고트는 이러한 모발의 균형을 정상적인 약산성 상태로 되돌리고
비어있는 내부에 단백질을 채워 넣어 모발을 속부터 단단하고 건강하게 만들어줍니다.
만약 화학 시술보다는 고데기나 드라이기 사용, 자외선 등으로 인해
모발이 건조해지고 푸석해진 경우라면 데일리 케어용인 크레이지고트가 더 적합할 수 있습니다.
요약하자면, 화학 시술로 인한 손상이 주된 고민이라면 핑크고트를
일상적인 손상 관리가 필요하다면 크레이지고트를 선택해주시면 됩니다.
아니요, 크레이지고트를 염색약이나 탈색약에 직접 섞어서 사용하는 것은 권장하지 않습니다.
염색약이나 탈색약과 직접 혼합할 경우
약제의 고유한 pH 밸런스에 영향을 주어 염모제의 발색이나 탈색제의 리프팅 효과를 저하시키거나 결과를 예측하기 어렵게 만들 수 있습니다.
크레이지고트의 효과를 시술에 가장 잘 활용하는 방법은 두 가지입니다.
첫째, 시술 전 손상된 부위에 소량 도포하여 모발의 유수분 밸런스를 맞추고 보호막을 형성하는 전처리 용도로 사용하는 것입니다.
둘째, 모든 화학 시술이 끝난 후 헹굼 단계에서 사용하여, 시술로 인해 예민해진 큐티클을 정돈하고 윤기와 부드러움을 더하는 마무리 트리트먼트로 사용하는 것입니다.
결론적으로, 약제와의 직접적인 혼합보다는 시술의 전 또는 후 단계에 단독으로 사용하여 모발을 보호하고 결과물의 퀄리티를 높이는 용도로 활용해주시기 바랍니다.
네, 사용 가능합니다.
다만, 연화 후 중간처리 단계에서는 각 제품의 역할을 이해하고 목적에 맞게 사용하시는 것이 중요합니다.
크레이지고트는 연화 과정이 끝난 후 헹굼 단계나, 모든 시술이 마무리되는 후처리 단계에서 사용하는 것을 가장 추천합니다.
모발의 유수분 밸런스를 맞추고 큐티클을 정돈하여 부드러움과 윤기를 극대화하는 컨디셔닝 역할을 합니다.
가장 이상적인 사용법은, 연화 후 과연화가 우려되는 부위에 핑크고트를 먼저 사용하여 모발을 안정시킨 후
헹굼 과정이나 시술 마무리 단계에서 크레이지고트를 사용하여 최상의 부드러움과 결감을 완성하는 것입니다.
크레이지고트를 활용한 클리닉은 모발에 깊은 영양과 부드러움을 부여하는 데 효과적입니다.
손상도에 따라 다른 제품과 조합하여 다음과 같은 순서로 진행하시는 것을 추천합니다.
1. 기본 손상모 클리닉 (크레이지고트 단독 사용)
이 순서는 일상적인 열이나 자외선으로 인해 건조하고 푸석해진 모발에 즉각적인 부드러움과 윤기를 부여할 때 효과적입니다.
멜로우고트로 샴푸 후 미온수로 깨끗이 헹굽니다.
타월 드라이 후, 모발 전체에 크레이지고트를 충분히 도포합니다.
부드럽게 핸들링하여 모발에 영양이 흡수되도록 합니다. (약 3~5분)
5~10분간 자연 방치하거나, 스팀 타월 또는 미스트를 사용하여 흡수력을 높여줍니다.
미온수로 깨끗이 헹궈 마무리합니다.
2. 화학 시술모 클리닉 (핑크고트와 크레이지고트 연계 사용)
잦은 펌이나 염색으로 인해 모발 속이 비고 힘이 없는 상태일 때, 모발의 속과 겉을 모두 케어하는 가장 이상적인 클리닉 순서입니다.
멜로우고트로 샴푸 후 미온수로 깨끗이 헹굽니다.
타월 드라이 후, 모발 전체에 핑크고트를 도포하여 핸들링합니다. (약 3~5분)
5~10분간 방치하여 모발의 pH 밸런스를 맞추고 내부를 단단하게 채워줍니다.
미온수로 핑크고트를 깨끗이 헹궈냅니다.
다시 타월 드라이 후, 크레이지고트를 도포하여 부드러움과 윤기를 더하는 2차 영양을 공급합니다.
5~10분간 방치 후 미온수로 헹궈 마무리합니다.
크레이지고트는 시술의 '전처리' 단계와 '후처리' 단계에서 사용할 때 가장 효과적인 고급 컨디셔닝 제품입니다. 각 단계별 역할은 다음과 같습니다.
1. 전처리 단계: 시술 전 모발 보호막 형성
화학 시술에 들어가기 전, 손상된 부위를 중심으로 크레이지고트를 소량 도포하면 모발의 유수분 밸런스를 맞춰주고 보호막을 형성하여 시술로 인한 손상을 줄여줍니다. 특히 모발의 컨디션을 균일하게 만들어주어 펌이나 염색 결과물이 얼룩 없이 고르게 나오는 데 도움을 줍니다.
2. 후처리 단계: 결과물의 퀄리티와 유지력 극대화
모든 화학 시술(펌 중화, 염색 등)이 끝난 후 헹굼 단계에서 마무리 트리트먼트로 사용하는 것을 가장 추천합니다. 시술로 인해 열려 있던 큐티클을 안정적으로 정돈하고, 모발에 깊은 영양과 윤기를 공급하여 시술 결과물의 완성도와 유지력을 극대화해줍니다.
참고로, 연화 과정에서 발생할 수 있는 과연화를 방지하는 등 시술의 화학 반응을 직접적으로 제어하는 '중간처리' 역할은 핑크고트의 전문 분야입니다.
따라서 시술의 시작과 끝에서 크레이지고트로 모발의 바탕과 마무리를 책임지고, 가장 민감한 중간 과정에서는 핑크고트로 안정성을 확보하는 것이 가장 이상적인 사용법입니다.
크레이지고트는 데일리 트리트먼트 제품으로, 샴푸 후 매일 사용하시는 것을 추천합니다.
매일 식사 후 영양제를 챙겨 먹듯,
크레이지고트는 매일의 샴푸 후 모발에 꼭 필요한 수분과 영양을 공급하여 건강한 머릿결을 유지해주는 데일리 필수품입니다.
모발의 손상도와 관계없이 매일 꾸준히 사용해주시면,
드라이기나 고데기 열, 자외선 등 일상적인 자극으로부터 모발을 보호하고 부드러움과 윤기를 꾸준히 유지할 수 있습니다.
주 2~3회 핑크고트로 집중 케어를 하시는 날에도, 핑크고트를 헹궈낸 후 크레이지고트를 한 번 더 사용하여 마무리해주시면 모발의 단단함과 부드러움을 모두 잡을 수 있어 더욱 효과적입니다.
가장 쉽게 설명드리면 핑크고트는 헤어 응급실, 크레이지고트는 데일리 영양제라고 생각하시면 됩니다.
두 제품은 손상의 원인과 케어 방식에 따라 역할이 명확하게 나뉩니다.
크레이지고트: 일상 손상을 위한 데일리 케어
고데기, 드라이 등 잦은 열기구 사용이나 자외선 등으로 건조하고 푸석해진 모발에 추천됩니다.
모발에 수분과 영양을 공급하고 큐티클을 부드럽게 감싸주어, 매일의 손상으로부터 모발을 보호하고 윤기나게 가꿔주는 데일리 케어 제품입니다.
사용 즉시 부드럽고 차분해지는 머릿결을 느끼실 수 있습니다.
핑크고트: 화학 시술 손상을 즉각 개선제
잦은 펌, 염색, 탈색 등 화학 시술로 인해 손상된 모발에 추천됩니다.
화학 시술로 무너진 모발의 pH 밸런스를 되돌리고, 내부를 단백질로 단단하게 채워 모발의 뼈대를 바로 세워주는 집중 복구 제품입니다.
따라서 사용 후 즉각적인 부드러움보다는 모발이 힘 있고 탄탄해지는 느낌을 받으실 수 있습니다.
결론적으로, 시술로 인한 깊은 손상은 핑크고트로 속을 채워주고, 일상적인 손상은 크레이지고트로 겉을 감싸주며 매일 관리해주시는 것이 가장 이상적인 홈클리닉 방법입니다.
크레이지고트는 샴푸 후 사용하는 데일리 트리트먼트입니다. 매일 사용하셔도 좋으며, 다음과 같은 순서로 사용하시면 제품의 효과를 극대화할 수 있습니다.
샴푸 후, 물기를 손으로 가볍게 짜서 제거해 줍니다. 모발에 물기가 너무 많으면 제품이 흘러내려 효과가 떨어질 수 있습니다.
적당량의 크레이지고트를 덜어 손상된 모발 끝부분을 중심으로 골고루 펴 발라줍니다.
손으로 부드럽게 마사지하듯 만져주는 '핸들링'을 2~3분간 진행합니다. 이 과정을 통해 영양 성분이 모발에 더욱 깊숙이 흡수됩니다.
5분 정도 자연 방치한 후, 미온수로 깨끗하게 헹궈냅니다. 시간이 조금 더 있으시다면, 스팀 타월이나 헤어캡을 쓰고 방치하면 더욱 부드러운 머릿결을 경험하실 수 있습니다.
주 2~3회 핑크고트로 집중 케어를 하시는 날에는, 핑크고트를 먼저 사용하고 헹궈낸 뒤, 크레이지고트를 이어서 사용해주시면 모발의 속과 겉을 모두 케어하는 완벽한 홈클리닉이 완성됩니다.
크레이지고트는 화학 시술보다는 일상적인 생활 습관으로 인해 손상된 모발을 위한 데일리 케어 트리트먼트입니다.
고데기나 드라이기를 매일 사용하여 머릿결이 푸석해졌거나, 잦은 자외선 노출로 모발이 건조하고 약해졌다고 느끼시는 분들께 가장 적합합니다.
이러한 일상적인 손상은 모발의 수분이 날아가고 겉면의 큐티클이 거칠어지는 것이 주된 원인입니다. 크레이지고트는 모발에 즉각적으로 수분과 영양을 공급하고, 손상된 큐티클을 부드럽게 코팅하여 매일매일 머릿결을 보호하고 부드럽게 유지해줍니다.
만약 잦은 펌이나 염색, 탈색 등 화학 시술로 인해 모발 속이 손상되고 약해진 상태라면, 모발의 뼈대를 잡아주는 집중 복구용 핑크고트가 더 효과적입니다.
요약하자면, 일상적인 손상으로 인한 건조함과 푸석함이 고민이라면 크레이지고트를, 화학 시술로 인한 깊은 손상이 고민이라면 핑크고트를 선택해주시면 됩니다.
네, 그럼요.
오히려 극손상모 고객일수록 멜로우고트를 첫 단계 샴푸로 추천하시는 것이 매우 효과적입니다.
극손상모는 큐티클이 손상되어 세정 과정에서 추가적인 단백질 유실과 건조함이 발생하기 쉽습니다.
멜로우고트는 두피 자극을 최소화한 저자극 샴푸로, 필요한 유수분은 남겨두고 노폐물만 부드럽게 세정하여 샴푸 단계에서부터 모발을 보호합니다.
모든 클리닉의 시작은 건강한 두피에서 시작됩니다.
멜로우고트는 탈모 증상 완화 기능성 제품으로 두피 환경을 개선하여,
이후에 사용하는 핑크고트나 크레이지고트의 영양 성분이 모발에 더욱 효과적으로 흡수될 수 있는 최적의 바탕을 만들어줍니다.
따라서 극손상모 고객에게는 손상모 케어는 트리트먼트뿐만 아니라,
자극 없는 샴푸로 머리를 감는 첫 단계부터 시작된다고 설명하며 멜로우고트를 추천해주시면 좋습니다.
멜로우고트는 단순히 노폐물을 씻어내는 일반 샴푸와 달리, 식약처 인증을 받은 탈모 증상 완화 기능성 제품이라는 점에서 근본적인 차이가 있습니다. 세 가지 핵심적인 차별점을 통해 설명해 드릴 수 있습니다.
첫째, 목적이 다릅니다. 일반 샴푸의 주 목적이 모발의 세정이라면, 멜로우고트는 건강한 모발이 자라나는 바탕인 두피 환경 개선에 초점을 맞춥니다. 탈모 증상 완화에 도움을 주어 장기적으로 고객의 모발 건강을 관리하는 솔루션입니다.
둘째, 기능이 다릅니다. 많은 기능성 샴푸들이 세정력이나 두피 케어에 집중한 나머지, 사용 후 모발이 뻣뻣해지는 단점이 있습니다. 멜로우고트는 두피를 깨끗하게 관리하면서도 모발의 부드러움을 유지시켜, 샴푸 단계만으로도 만족스러운 사용감을 제공합니다.
셋째, 역할이 다릅니다. 멜로우고트는 단독으로도 훌륭한 제품이지만, 핑크고트나 크레이지고트 클리닉의 효과를 극대화하는 첫 단추 역할을 합니다. 두피와 모발을 최적의 상태로 만들어, 다음에 이어지는 영양 성분들이 더욱 깊숙이 흡수될 수 있도록 돕는 전문가용 베이스 제품입니다.
결론적으로, 멜로우고트는 일반 샴푸가 세정에 머무를 때, 두피 개선과 모발 보호, 그리고 다음 시술 준비까지 책임지는 전문가용 솔루션이라고 할 수 있습니다.
네, 멜로우고트는 두피 자극을 최소화하도록 설계되어, 두피가 예민한 고객에게 우선적으로 추천할 수 있는 제품입니다.
멜로우고트는 식약처로부터 인증받은 탈모 증상 완화 기능성 제품으로, 일반적인 두피 트러블의 원인이 될 수 있는 자극을 줄인 저자극 샴푸입니다. 따라서 고객이 평소 두피가 예민하거나 가려움증 등 일반적인 불편함을 호소한다면 안심하고 추천하셔도 좋습니다.
다만, 한 가지 반드시 기억해야 할 점이 있습니다. 멜로우고트는 두피 케어용 화장품이지, 특정 피부 질환을 치료하는 의약품이 아닙니다.
만약 고객의 트러블이 심각한 염증, 진물, 지속적인 통증 등을 동반하는 의학적인 문제로 보인다면, 제품 추천에 앞서 전문의와의 상담을 먼저 권유하시는 것이 가장 안전하고 올바른 방법입니다.
멜로우고트는 건강한 두피 환경을 만드는 훌륭한 솔루션이지만, 전문가로서 고객의 안전을 최우선으로 고려하는 것이 신뢰를 쌓는 지름길입니다.
네, 멜로우고트를 시술의 마무리 샴푸로 사용하면, 화학 시술로 인해 예민해진 두피와 모발을 진정시키고 안정시키는 데 매우 효과적입니다.
주요 효과는 두 가지로 설명할 수 있습니다.
첫째, 두피 진정 및 저자극 세정 효과입니다. 화학 약제와 열에 노출되었던 두피는 일시적으로 매우 예민한 상태가 됩니다.
멜로우고트는 유해 성분을 배제한 저자극 포뮬러로, 시술 후 두피에 남은 잔여물을 자극 없이 부드럽게 세정하여 고객의 불편함을 줄여주고 두피를 편안하게 진정시킵니다.
둘째, 모발의 부드러움 유지 및 클리닉 효과 증진입니다. 강력한 세정력 위주의 샴푸와 달리 시술로 건조해진 모발의 부드러움을 뺏지 않고 유지시켜 줍니다.
이는 시술의 마지막 단계인 후처리 트리트먼트가 더욱 효과적으로 흡수될 수 있는 최적의 바탕을 마련해주는 역할도 합니다.
따라서 시술의 마무리에 멜로우고트를 사용하면 고객에게 한 차원 높은 프리미엄 케어를 제공할 수 있습니다.
네, 맞습니다. 멜로우고트는 두피와 모발을 함께 케어하도록 설계된 샴푸입니다.
두피에 사용할 때는 식약처 인증을 받은 탈모 증상 완화 기능성 성분이 두피 환경을 건강하게 가꾸는 데 도움을 줍니다.
동시에 모발에 사용할 때는 세정 중 영양분이 빠져나가지 않도록 보호하고, 모발의 부드러움을 유지시켜 줍니다.
일반적으로 두피 케어 샴푸는 사용 후 모발이 뻣뻣해지거나, 모발 케어 샴푸는 두피에 유분감을 남기는 경우가 있지만, 멜로우고트는 이 두 가지 장점을 모두 갖춘 제품입니다.
사용하실 때는 거품을 내어 두피와 모발 전체를 부드럽게 마사지한 후 미온수로 깨끗하게 헹궈주시면 됩니다.
네, 멜로우고트의 효과를 극대화할 수 있는 몇 가지 전문가의 팁을 알려드립니다.
샴푸하는 과정을 단순한 세정이 아닌 두피와 모발을 위한 첫 번째 케어 단계로 만들어 보세요.
1. 샴푸 전, 미온수로 충분히 적셔주세요.
샴푸를 하기 전 미온수로 1분 이상 두피와 모발을 충분히 적셔주는 것이 좋습니다. 이 과정만으로도 노폐물이 1차적으로 제거되어 샴푸의 유효 성분이 더욱 효과적으로 작용할 수 있는 바탕이 만들어집니다.
2. 손가락 끝으로 두피를 마사지해주세요.
손바닥에서 충분히 거품을 낸 뒤, 손톱이 아닌 손가락 끝 지문을 이용하여 두피 전체를 부드럽게 마사지해주세요. 혈액순환을 돕고 샴푸의 유효 성분이 두피에 잘 전달되도록 합니다.
3. 거품을 올리고 2~3분간 기다려주세요.
마사지 후 바로 헹궈내지 마시고, 풍성한 거품이 두피와 모발을 감싼 상태로 2~3분간 기다려주세요. 탈모 증상 완화에 도움을 주는 기능성 성분이 두피에 충분히 작용할 수 있는 시간을 주는 것이 중요합니다.
4. 트리트먼트로 마무리해주세요.
멜로우고트로 두피와 모발을 최적의 상태로 만든 뒤, 핑크고트나 크레이지고트를 사용하여 손상된 모발에 영양을 채워주시면 완벽한 시너지 효과를 경험하실 수 있습니다.
