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멀티브랜드 운영 with 김영국 원장님

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👑여러 브랜드와 매장을 운영하며 현장을 이끌고 있는 리더가 있습니다. 매장의 규모보다 함께 일하는 사람들의 성장과 신뢰를 더 중요하게 생각하며, "혼자 가면 빠를 수 있지만 함께 가면 더 멀리 갈 수 있다"는 믿음으로 사람이 오래 남는 조직을 만들어가는 김영국 원장의 이야기를 들어보았습니다. 


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Q. 안녕하세요 원장님, 간단한 소개 부탁드릴게요. 

안녕하세요. 현장에서 동료들과 함께 성장하고 있는 원장 김영국입니다. 현재 에코쟈뎅 현대백화점, 박준뷰티랩 천호점과 성수점, 이가자헤어비스 천호이마트점, 이철헤어커커 행당점 등 여러 브랜드를 운영하고 있습니다. 

저는 매장의 규모보다 회원님께 최고의 경험을 드리고, 함께하는 동료들이 행복하게 일할 수 있는 환경을 만드는 것을 가장 중요하게 생각합니다. 

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Q. 여러 브랜드를 동시에 운영하시는 게 쉽지 않을 것 같은데요, 그 과정에서 가장 중요하게 지켜온 운영 원칙이 있다면 뭘까요? 


저는 '진정성'과 '기본'을 가장 중요하게 생각합니다. 

매장이 늘어날수록 시스템과 숫자에 집중하기 쉽지만, 미용의 본질은 결국 사람과 사람의 관계입니다. 회원님과 동료 모두를 진심으로 대하고, 작은 약속이라도 반드시 지키는 신뢰가 조직을 만드는 가장 중요한 기준이라고 믿습니다. 

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Q. 실제로 원장님의 조직은 직원들의 신뢰와 팀워크가 좋다는 이야기를 많이 듣습니다. 어떻게 그런 조직문화를 만들어 오셨나요? 

특별한 비법은 없습니다. 먼저 들어주고, 먼저 다가가는 것. 

관리자가 아니라 함께 현장을 뛰는 동료라는 마음으로 직원들의 이야기를 듣고, 실수는 함께 해결하며, 성과는 함께 나누기 위해 노력했습니다. 그 시간이 쌓이면서 자연스럽게 서로를 믿고 함께 성장하는 조직이 만들어졌다고 생각합니다.

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Q. 관리자가 아니라 동료의 마음으로 함께하셨다는 말씀, 그렇다면 원장님께서 생각하시는 좋은 리더의 기준은 무엇인가요? 

좋은 리더는 사람을 관리하는 사람이 아니라 사람을 성장시키는 사람이라고 생각합니다. 

동료의 가능성을 발견하고, 그 가능성이 마음껏 펼쳐질 수 있도록 기회를 만들어 주는 것. 힘든 순간에는 든든한 울타리가 되어주고, 함께 성장할 수 있도록 길을 열어주는 사람이 좋은 리더라고 믿습니다. 


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Q. "함께 가면 더 멀리 갈 수 있다"는 말씀이 참 따뜻하네요. 마지막으로, 원장님께 '헤어'란 무엇인가요? 

저에게 헤어는 사람과 사람을 이어주는 가장 따뜻한 언어입니다. 

머리를 한다는 것은 단순히 스타일을 바꾸는 일이 아니라, 누군가의 하루와 자신감을 바꾸는 일입니다. 진심이 없다면 오래 할 수 없는 일이기에, 헤어는 저를 성장시켜 준 삶의 일부이자 앞으로도 끝까지 함께하고 싶은 길입니다. 
헤어디자인은 단순히 머리를 아름답게 만드는 기술이 아니라 한 사람의 이미지와 자신감을 바꾸고, 때로는 새로운 삶의 시작을 만들어 주는 힘을 가지고 있습니다. 

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